Το Netflix εμφανίζει το μήνυμα "Η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Αναβαθμίστε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και της εφαρμογής."

Αν εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος R26-5 ή R26-6 με το παρακάτω μήνυμα, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ενημερωθεί η έκδοση της εφαρμογής του Netflix ή το λειτουργικό σύστημα (OS) της συσκευής σας.

Μήνυμα σφάλματος:

Η τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Αναβαθμίστε την έκδοση του λειτουργικού συστήματος και της εφαρμογής. (R26-X)

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα στη συσκευή σας.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή του Netflix ή το λειτουργικό σύστημα στο Android TV, το τηλέφωνο, το tablet ή άλλη συσκευή Android, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Αν είστε στο δικό σας τηλέφωνο ή τάμπλετ, ανοίξτε τη σελίδα του Netflix στο Play Store και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση.

Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την εφαρμογή του Netflix με τα παρακάτω βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store. Αν δεν την έχετε, μπορεί να χρειαστεί να διορθώσετε κάποιο πρόβλημα με το Play Store.

  2. Στη γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα, πατήστε την εφαρμογή του Netflix. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την εφαρμογή του Netflix, ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό το άρθρο.

  4. Πάτησε Ενημέρωση. Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, η εφαρμογή είναι ήδη ενημερωμένη.

Μπορείτε να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας Android από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Google για τα βήματα ή για την επιδιόρθωση ενός ζητήματος.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα μετά την ενημέρωση ή αν δεν υπήρχαν διαθέσιμες ενημερώσεις, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Για να συνεχίσετε να παρακολουθείτε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή του Netflix ή την έκδοση λειτουργικού συστήματος στο iPhone ή το iPad, ακολουθήστε τις αντίστοιχες οδηγίες παρακάτω.

  1. Μεταβείτε στην αρχική οθόνη και πατήστε App Store.

  2. Πατήστε Αναζήτηση και πληκτρολογήστε "Netflix".

  3. Στη λίστα βρείτε και επιλέξτε το Netflix και πατήστε Ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί να πληκτρολογήσετε τον κωδικό πρόσβασης του Apple ID. Αν τον ξεχάσατε, ακολουθήστε τα βήματα της Apple για την επαναφορά του.

  4. Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση δοκιμάστε ξανά το Netflix.

Μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone ή το iPad σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS ή iPadOS από την εφαρμογή Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην τοποθεσία υποστήριξης της Apple για τα ακριβή βήματα ή για διόρθωση ενός προβλήματος.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα μετά την ενημέρωση ή αν δεν υπήρχαν διαθέσιμες ενημερώσεις, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν υποστηρίζεται πλέον. Για να συνεχίσετε την παρακολούθηση, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή που υποστηρίζεται από το Netflix.

Σχετικά άρθρα