สมัคร Netflix

ไม่พบแอป Netflix

สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Netflix ได้จาก App Store ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ และมักจะติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้วในทีวีและอุปกรณ์สตรีมมิงผ่านทีวีรุ่นใหม่

หากไม่พบแอป Netflix ในอุปกรณ์ หรือแอปหายไปจากรายชื่อแอปหรือ App Store ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งานด้านล่าง

สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Samsung Galaxy Store ในโทรศัพท์และแท็บเล็ต Samsung Galaxy ที่ติดตั้ง Android OS เวอร์ชัน 7 ขึ้นไป

หากไม่พบแอปในอุปกรณ์

  1. เปิดเมนู Apps (แอป)

  2. แตะ Menu (เมนู) ที่ด้านขวาบน

  3. แตะ Settings (การตั้งค่า)

  4. แตะ Hide apps on Home and Apps screens (ซ่อนแอปในหน้าจอหลักและหน้าจอแอป)

  5. ในรายการแอป ให้ค้นหา Netflix แล้วตรวจดูว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้

สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Amazon Appstore ในแท็บเล็ต Fire ที่ติดตั้ง Fire OS เวอร์ชัน 5 ขึ้นไป

หากไม่พบแอป

  1. เปิดแอปการตั้งค่า

  2. แตะ Device Options (ตัวเลือกอุปกรณ์) > System Updates (การอัปเดตระบบ) > Check Now (ตรวจสอบตอนนี้)

  3. แตะอัปเดต เพื่อติดตั้งการอัปเดต หากเห็นข้อความ ไม่พบการอัปเดต แสดงว่าอุปกรณ์ที่ใช้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว

  4. หลังจากแท็บเล็ตรีสตาร์ท ให้ลองใช้ Netflix อีกครั้ง

สามารถดาวน์โหลดแอป Netflix จาก Google Play Store ในโทรศัพท์และแท็บเล็ตที่ติดตั้ง Android OS เวอร์ชัน 5 ขึ้นไป

หากไม่พบแอป

การตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองของ Play Store อาจซ่อนแอป Netflix ไว้

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่านี้

  1. เปิดแอป Play Store

  2. แตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่ด้านขวาบน

  3. แตะ Settings (การตั้งค่า) > Family (ครอบครัว) > Parental controls (การควบคุมโดยผู้ปกครอง)

    • หากการควบคุมโดยผู้ปกครองเปิดอยู่ ให้แตะสวิตช์แล้วป้อนรหัส PIN เพื่อปิดการตั้งค่านี้

      หมายเหตุ: สามารถกลับมาเปิดการตั้งค่านี้ได้ หลังจากติดตั้ง Netflix แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมโดยผู้ปกครองใน Google Play หรือรีเซ็ตรหัส PIN โดยไปที่หน้าการสนับสนุนของ Google

    • หากการควบคุมโดยผู้ปกครองปิดอยู่ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

  4. ลองค้นหาแอป Netflix อีกครั้ง

  1. เปิดแอป Settings (การตั้งค่า)

  2. แตะ Apps & notifications (แอปและการแจ้งเตือน)

  3. แตะ See all apps (ดูแอปทั้งหมด) จากนั้นเลื่อนลงแล้วแตะ Play Store

  4. แตะ Storage & cache (พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช)

  5. แตะ Clear cache (ล้างแคช) แล้วแตะ Clear storage (ล้างที่จัดเก็บข้อมูล)

  6. ลองค้นหาแอป Netflix อีกครั้ง

แอป Netflix อาจไม่ปรากฏ หากอุปกรณ์ที่ใช้ไม่ผ่านการรับรองจาก Play Protect

วิธีตรวจสอบสถานะ Play Protect ในอุปกรณ์

  1. เปิดแอป Play Store

  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ ที่ด้านขวาบน

  3. แตะ "การตั้งค่า" > "เกี่ยวกับ"

  4. ในหัวข้อ "การรับรองจาก Play Protect" ให้ตรวจสอบสถานะการรับรองของอุปกรณ์

หากเห็นว่า "อุปกรณ์ผ่านการรับรองแล้ว" ให้ติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากอุปกรณ์ไม่ผ่านการรับรอง คุณจะต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับเพื่อรับชม Netflix เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขออุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Play Protect ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยไปที่หน้าการสนับสนุนเกี่ยวกับการรับรองจาก Play Protect ของ Google

หากไม่พบแอป Netflix ในทีวี หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับทีวี อุปกรณ์ของคุณอาจต้องอัปเดตซอฟต์แวร์ ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ สามารถตรวจหาอัปเดตและติดตั้งแอปได้จากเมนูSetting (การตั้งค่า) หรือSystem (ระบบ) หากต้องการดูขั้นตอนการอัปเดตอุปกรณ์ โปรดดูคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ หรือขอรับความช่วยเหลือจากผู้ผลิต

หากไม่มีอัปเดตให้ดาวน์โหลด หรืออุปกรณ์อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณสำหรับความช่วยเหลือต่อไปนี้

  • ตรวจสอบว่าแอป Netflix พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์

  • ค้นหาหรือติดตั้งแอป Netflix

หากผู้ผลิตแจ้งว่า แอป Netflix ไม่พร้อมใช้งานในอุปกรณ์ คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นที่รองรับ

ดูวิธีค้นหาหรือเปิด Netflix

  1. ค้นหาชื่อผู้ให้บริการในศูนย์ช่วยเหลือ

  2. ค้นหาแล้วเปิดบทความ "วิธีใช้ Netflix" สำหรับกล่องสัญญาณเคเบิลที่ใช้งาน

  3. ทำตามขั้นตอนในส่วนการตั้งค่า Netflix

หากขั้นตอนดังกล่าวไม่ได้ผล หรือไม่มีบทความเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้งาน ให้ติดต่อผู้ให้บริการ เพื่อตรวจสอบความพร้อมในการให้บริการแอป Netflix ในอุปกรณ์ดังกล่าว

หากต้องการดาวน์โหลดแอป Netflix เวอร์ชันล่าสุด อุปกรณ์ iPhone หรือ iPad ที่ใช้ต้องติดตั้ง iOS/iPadOS เวอร์ชัน 17 ขึ้นไป

วิธีตรวจสอบเวอร์ชัน

  1. ไปที่ Settings (การตั้งค่า)

  2. เลื่อนลงแล้วเลือก General (ทั่วไป)

  3. เลือก About (เกี่ยวกับ)

  4. หมายเลขเวอร์ชันจะปรากฏข้าง Version (เวอร์ชัน)

หากเวอร์ชัน iOS ของคุณอยู่ระหว่าง iOS 5 และ iOS 16 คุณอาจสามารถดาวน์โหลดแอป Netflix ได้เคยดาวน์โหลดมาก่อน ดูวิธีดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจาก App Store

หากเวอร์ชัน iOS ของคุณเป็น iOS 16 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า และยังไม่เคยดาวน์โหลดแอป Netflix มาก่อน คุณจะต้องใช้อุปกรณ์อื่นในการรับชม Netflix

หาก iOS เป็นเวอร์ชัน 16 ขึ้นไป ให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

หากใช้ฟีเจอร์ Screen Time (เวลาหน้าจอ) เพื่อจำกัดแอปตามระดับความเหมาะสมที่กำหนด อาจส่งผลให้แอป Netflix ไม่แสดงบนหน้าจอ เมื่อติดตั้งแล้ว วิธีตรวจสอบการตั้งค่า

หมายเหตุ: หากตั้งค่าเวลาหน้าไว้ในอุปกรณ์ของบุตรหลาน คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านสำหรับฟีเจอร์ระยะเวลาที่ใช้อุปกรณ์ระหว่างทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. ไปที่Setting (การตั้งค่า) แล้วแตะ Screen Time (เวลาหน้าจอ)

  2. แตะ Content & Privacy Restrictions (จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว) จากนั้นแตะ Content Restrictions (การจำกัดเนื้อหา)

  3. แตะ Apps (แอป) หากเลือก Don't Allow (ไม่อนุญาต), 4+ หรือ 9+ ระบบจะไม่แสดงแอป Netflix

ดูข้อมูลเพิ่มเติม โดยไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวด้วยการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ในเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple

หากไม่พบแอป Netflix ใน Microsoft Store ให้ทำตามขั้นตอนของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาการค้นหาหรือติดตั้งแอปจาก Microsoft Store

หรือหากต้องการรับชม Netflix โดยไม่ใช้แอป ให้ใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ and แล้วไปที่ netflix.com

แอป Netflix มีให้บริการเฉพาะใน App Store เท่านั้นสำหรับ iPhone, iPad และ Apple TV

สามารถรับชม Netflix ในคอมพิวเตอร์ Mac โดยไปที่ www.netflix.com โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่รองรับ

สามารถใช้แอป Netflix ได้เฉพาะใน Chromebook ที่สามารถติดตั้งแอป Android จาก Google Play Store เท่านั้น สำหรับความช่วยเหลือ ให้ทำตามขั้นตอนของ Google เพื่อดาวน์โหลด Play Store ใน Chromebook

หาก Chromebook ที่ใช้งานรองรับแอป Android แต่ไม่พบแอป Netflix ใน Play Store ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ทำตามขั้นตอนของ Google เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ Chromebook จากนั้นลองใช้ Netflix อีกครั้ง

คุณอาจต้องอัปเดตการตั้งค่าการควบคุมของผู้ปกครอง หากมีการซ่อนแอป Netflix ไว้

  1. เปิดแอป Play Store

  2. คลิก ไอคอนโปรไฟล์ ที่ด้านขวาบน

  3. คลิก Setting (การตั้งค่า) > Family (ครอบครัว) > Parental controls (การควบคุมโดยผู้ปกครอง)

    • หากการควบคุมโดยผู้ปกครองเปิดอยู่ ให้คลิกสวิตช์แล้วป้อนรหัส PIN เพื่อปิดการตั้งค่านี้

      หมายเหตุ: สามารถกลับมาเปิดการตั้งค่านี้ได้หลังจากติดตั้ง Netflix แล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติม หรือรีเซ็ตรหัส PIN ได้โดยไปที่หน้าการสนับสนุนของ Google สำหรับ การควบคุมโดยผู้ปกครองใน Google Play

    • หากการควบคุมโดยผู้ปกครองปิดอยู่ ให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนต่อไป

  4. ลองค้นหาแอป Netflix อีกครั้ง

แอป Netflix จะไม่มีให้บริการใน Apple TV (รุ่นที่ 2) และ Apple TV (รุ่นที่ 3) อีกต่อไป ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เพื่อระบุรุ่น Apple TV ที่ใช้งาน

หากมี Netflix ติดตั้งไว้อยู่แล้ว แต่หาไม่พบ แอปอาจถูกซ่อนไว้ หรืออยู่ในโฟลเดอร์แอป แก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามขั้นตอนของ Apple เพื่อเปลี่ยนวิธีการแสดงแอปในหน้าจอหลักของ Apple TV

Netflix รองรับการใช้งานในอุปกรณ์สวมศีรษะ Meta Quest VR ผ่าน เบราว์เซอร์ Meta Quest เท่านั้น

ดูวิธีรับชม Netflix โดยใช้เบราว์เซอร์ Meta Quest

บทความที่เกี่ยวข้อง

บทความที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการความช่วยเหลือ

ติดต่อเรา