Положение о конфиденциальности
Настоящее Положение о конфиденциальности разъясняет, как мы собираем, используем и раскрываем Ваши персональные данные, когда Вы используете «сервис Netflix» (определения этого термина и термина «контент Netflix» Вы можете найти в Правилах использования Netflix на странице netflix.com/terms) или в любом месте, где мы приводим или ссылаемся на данное Положение о конфиденциальности. Оно также объясняет, какие у Вас есть права на конфиденциальность персональных данных, и как ими воспользоваться. Определенные функции или приложения в рамках сервиса Netflix также могут предоставлять Вам соответствующую информацию о конфиденциальности или предлагать варианты на выбор в дополнение к информации и вариантам, описанным в настоящем Положении о конфиденциальности. Обратите внимание, что в этом Положении о конфиденциальности проще ориентироваться, если открыть его в веб-браузере.
Как с нами связаться
Если у Вас есть вопросы о Положении о конфиденциальности, о том, как мы используем Ваши персональные данные или о том, как воспользоваться своими правами на конфиденциальность персональных данных, обращайтесь к нашему главному специалисту по защите данных или в отдел конфиденциальности по адресу privacy@netflix.com. Если у Вас есть общие вопросы о сервисе Netflix, Вашем аккаунте или о том, как связаться с клиентской службой, посетите страницу help.netflix.com.
Информация о конкретном юридическом лице (или лицах) Netflix, которое отвечает за Ваши персональные данные (в некоторых странах такие юрлица называются «контроллерами обработки персональных данных»), доступна по адресу netflix.com/legal/corpinfo.
Раздел А. Как мы собираем, используем и раскрываем персональные данные
Категории персональных данных, которые мы собираем
Мы собираем следующие категории Ваших персональных данных:
Личные данные. Когда Вы создаете аккаунт Netflix, мы собираем Вашу контактную информацию (например, адрес электронной почты) и идентификаторы доступа для входа в систему (например, пароль). В зависимости от того, как Вы затем настроили свой аккаунт и способ оплаты, и от того, какие функции Вы используете, мы также собираем какие-либо из следующих данных: имя и фамилия, номер телефона, почтовый адрес, пол, дата рождения и другие идентификаторы, которые Вы нам предоставляете.
Платежные данные. Мы собираем Ваши платежные данные и другую информацию для обработки Ваших платежей, включая Вашу историю платежей, адрес для выставления счетов и информацию о подарочных картах и рекламных предложениях, которые Вы использовали.
Информация о покупках. Мы собираем информацию о покупках, такую как информация, которую Вы предоставляете нам при совершении покупок на Netflix, Ваша история покупок и другие приобретенные или рассматриваемые Вами товары (например, те, что находятся в Вашей корзине), а также Ваши покупательские привычки в целом.
Информация об аккаунте/профиле Netflix. Мы собираем информацию, связанную с Вашим аккаунтом Netflix и/или профилями в Вашем аккаунте (например, название и значок профиля, игровое имя на Netflix, Ваши оценки и комментарии касательно контента Netflix), данные из раздела «Мой список» (список видео для просмотра), а также из раздела «Продолжить просмотр», настройки аккаунта/профиля и варианты выбора, связанные с использованием Вами сервиса Netflix.
Информация об использовании. Мы собираем информацию о Вашем взаимодействии с сервисом Netflix (включая действия по воспроизведению, такие как воспроизведение, пауза и т. д.), о выборе в интерактивных видео, активности в играх Netflix (например, игровой процесс, использование игры и информацию о взаимодействии, а также прогресс или сохраненные данные об игре), историю просмотров Netflix и игр, поисковые запросы в Netflix и другую информацию о том, как Вы используете сервис Netflix и взаимодействуете с ним (например, клики в приложении, ввод текста, просмотры страниц, время и продолжительность доступа, доступ к камере/фото для сканирования QR-кодов и аналогичных задач).
Информация о рекламе. Мы собираем информацию о рекламе на сервисе Netflix (определение термина «Реклама» указано в Правилах использования Netflix), которую Вы смотрите и с которой взаимодействуете, об устройствах (например, сбрасываемые идентификаторы устройств), IP-адресах, а также данные, которые предоставляют Рекламные компании (например, информацию о Ваших предполагаемых интересах, которую они собрали или определили, исходя из того, какие сайты Вы посещаете и какими приложениями пользуетесь). Мы используем эту информацию для поддержки Рекламы (включая поведенческую рекламу в соответствии с Вашими предпочтениями).
Информация об устройстве и сети. Мы собираем информацию о Вашем компьютере или других поддерживающих Netflix устройствах, которые Вы можете использовать для доступа к нашему сервису (например, Smart TV, мобильные устройства, приставки, игровые системы и другие стриминговые устройства), о Вашей сети и сетевых устройствах. Эта информация включает:
идентификационные номера устройств или другие уникальные идентификаторы, в том числе те, что связаны с Вашими сетевыми устройствами (например, роутером) и устройствами, которые поддерживают Netflix и подключены к Вашей сети;
IP-адреса (которые можно использовать, чтобы получить сведения о примерном местоположении Вашего устройства, например Ваш город, субъект или регион, а также почтовый индекс);
характеристики устройств и программного обеспечения (такие как тип и конфигурация), источники ссылок (например, URL-адреса, с которых Вы зашли), стандартные данные журнала веб-браузера и мобильного приложения, а также информация о подключении, включая его тип (например, Wi-Fi или сотовая связь);
данные о производительности, такие как отчеты о сбоях, отметки времени и сообщения журнала отладки; а также
данные файлов cookie, сбрасываемые идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы и другие уникальные идентификаторы (описанные ниже в разделе «Файлы cookie и прочие технологии»).
Сообщения. Если Вы общаетесь с Netflix (например, обращаетесь в службу поддержки через онлайн-чат или голосовой вызов) или участвуете в наших опросах или даете обратную связь (например, при отмене подписки), мы собираем содержание таких сообщений. Кроме того, мы собираем информацию о сообщениях, которые мы Вам отправляем (например, по электронной почте, в push-уведомлениях, текстовых сообщениях или в рамках сервиса Netflix), а также информацию о Вашем взаимодействии с этими сообщениями.
Где мы собираем персональные данные
Мы получаем Ваши персональные данные из следующих источников:
Напрямую от Вас. Когда Вы регистрируетесь в сервисе Netflix, обновляете свой аккаунт или профиль Netflix, приобретаете у нас продукты и услуги, связываетесь с нами или участвуете в наших опросах, Вы предоставляете (а мы собираем) следующие категории персональных данных: личные данные, платежные данные, информация о покупках, информация об аккаунте/профиле Netflix.
Автоматически при использовании нашего сервиса. Мы автоматически собираем следующие категории персональных данных, связанные с использованием Вами сервиса Netflix: информация об аккаунте/профиле Netflix, информация о покупках, информация об использовании, информация о рекламе, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
От партнеров, чьи продукты и услуги Вы используете. Мы можем собирать следующие категории персональных данных о Вас у сторонних организаций, чьими услугами Вы пользуетесь для доступа, оплаты или взаимодействия с сервисом Netflix («Партнеры»): личные данные, платежные данные, информация об использовании и информация об устройстве и сети. Категории персональных данных, которые Партнеры предоставляют нам, будут различаться в зависимости от характера услуг Партнера и Ваших отношений с ним. К Партнерам могут относиться: производитель Вашего телевизора, интернет-провайдер, провайдер стриминговых устройств, оператор мобильной связи или другие компании, которые взимают плату за сервис Netflix. Например, Партнеры могут предоставлять нам:
личные данные (например, Ваш адрес электронной почты), информацию об устройстве и сети (например, IP-адреса, идентификаторы устройств или другие уникальные идентификаторы) или другие персональные данные для активации сервиса Netflix или предоставления Вам контента Netflix через элементы пользовательского интерфейса Партнера;
платежные данные (например, связанные с сервисом предоплаченные специальные предложения и данные об оплате), если они нужны, чтобы выставлять счета или взимать оплату за сервис Netflix; а также
поисковые запросы и команды, относящиеся к Netflix, которые Вы вводите на устройствах Партнеров или через платформы голосовой помощи.
Из других источников. Мы можем собирать следующие категории персональных данных о Вас из других источников: личные данные, платежные данные и информация об устройстве и сети. К этим источникам относятся:
Поставщики услуг. Например, специалисты, агенты или подрядчики, которые собирают или предоставляют Netflix персональные данные в связи с услугами, которые они оказывают от нашего имени («Поставщики услуг»). Сюда могут входить Поставщики услуг, которые:
помогают нам определить примерное местоположение на основе Вашего IP-адреса, чтобы персонализировать наш сервис, а также для других целей, предусмотренных настоящим Положением о конфиденциальности;
предоставляют нам информацию, чтобы обезопасить наши системы, предотвратить мошенничество и помочь нам обеспечить безопасность аккаунтов Netflix и наших пользователей;
оказывают нам услуги по обработке платежей, включая информацию о платежах и балансе или об обновлении этих сведений; а также
предоставляют игры Netflix или элементы или функции этих игр в рамках сервиса Netflix (например, лицензии на некоторые игры Netflix принадлежат Поставщикам услуг, и Поставщики услуг управляют этими играми).
Маркетинговые провайдеры Netflix, когда Вы взаимодействуете с рекламными кампаниями, продвигающими сервис Netflix или контент Netflix (например, с нашей рекламой в сторонних сервисах). Подробности указаны ниже в разделе «Файлы cookie и прочие технологии».
Сторонние сайты и форумы, где мы оказываем поддержку в рамках сервиса Netflix (например, онлайн-форум службы поддержки Netflix или конкретной игры Netflix).
Общедоступные источники, такие как общедоступные публикации в социальных сетях (например, если Вы отметили Netflix в общедоступной публикации в соцсетях, поделились или поставили лайк контенту, который мы опубликовали в соцсетях), а также другая информация, которую можно найти в общедоступных базах данных в соответствии с действующим законодательством.
Рекламные компании. Мы можем собирать рекламную информацию о Вас из других источников (совместно именуемых «Рекламные компании»), чтобы поддерживать Рекламу, среди которых:
рекламодатели, размещающие Рекламу на Netflix («Рекламодатели»), могут предоставлять нам уникальные идентификаторы (например, файлы cookie или сбрасываемые идентификаторы устройств), демографические данные (например, информацию о Ваших предполагаемых интересах, которую они собрали или определили, исходя из Ваших действий в интернете) с целью показа Рекламы;
поставщики услуг, которые организуют продажу, использование и управление Рекламой («Поставщики рекламных услуг»);
компании по оценке рекламы, которые помогают Netflix и Рекламодателям оценить эффективность Рекламы («Компании по оценке рекламы»); а также
поставщики онлайн- и оффлайн-информации для поддержки Рекламы (например, они могут предоставлять информацию о Вашем примерном местоположении на основе IP-адреса Вашего устройства, такую как город, регион и почтовый индекс, или дополнять имеющуюся у нас информацию о Вас демографическими данными, или предоставлять нам информацию о Ваших предполагаемых интересах, которую они собрали или определили, исходя из Ваших действий в интернете).
Как мы используем Ваши персональные данные
Мы используем Ваши персональные данные, чтобы предоставлять, обслуживать, улучшать и продвигать сервис Netflix, а также для связи с Вами. Это предполагает использование указанных выше категорий персональных данных в следующих целях:
Чтобы предоставлять наши услуги, включая персонализированные рекомендации касательно контента Netflix, который, как мы считаем, будет Вам интересен (подробнее на странице netflix.com/recommendations). Также сюда может входить персонализация и оптимизация функций и возможностей сервиса (например, то, как отображаются рекомендации) и локализация контента Netflix, соответствующая Вашему местоположению, в соответствии с условиями лицензирования наших контент-партнеров. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация о покупках, информация об использовании, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Чтобы обеспечивать и осуществлять нашу деятельность, в том числе, чтобы обрабатывать платежи и любые подарочные карты, которые Вы используете, отправлять Вам транзакционные сообщения (в том числе для подтверждения даты начала подписки или информирования об изменениях в Вашем аккаунте), определять Вашего интернет-провайдера с целью устранения неполадок в сети, отвечать на Ваши запросы и обращения, а также помогать Вам с техническими вопросами, такими как смена пароля. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, платежные данные, информация о покупках, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Чтобы исследовать, анализировать и повышать качество наших услуг. Например, мы анализируем и изучаем аудиторию, чтобы повысить качество наших услуг, а также оптимизировать выбор контента Netflix и работу сервиса. Это также может включать обработку Ваших персональных данных в связи с любыми опросами, в которых Вы участвуете. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, платежные данные, информация о покупках, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Для интеграции с Партнерами и продвижения, чтобы наши Партнеры могли продвигать сервис Netflix и предоставлять его Вам через свои устройства и средства интеграции на основе Ваших конкретных отношений с Партнером. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, платежные данные, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Для отправки маркетинговых и информационных сообщений, включая новости и рекламные сообщения о нашем сервисе, новых функциях, доступном контенте Netflix и специальных предложениях, а также публикации маркетинговых материалов Netflix на сторонних сервисах. Любое из этих сообщений, включая маркетинговые материалы Netflix на сторонних сервисах, может быть персонализировано для Вас или на основе Ваших предполагаемых интересов. Чтобы узнать, как изменить коммуникационные предпочтения, обратитесь к расположенному ниже разделу «Параметры связи». Чтобы узнать о доступных Вам возможностях выбора касательно маркетинга Netflix на сторонних сервисах, обратитесь к разделу «Файлы cookie и прочие технологии», расположенному ниже. В зависимости от характера сообщения, которое мы отправляем, мы можем использовать следующие категории персональных данных: личные данные, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация о покупках, информация об использовании, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Чтобы поддерживать Рекламу, включая предоставление, анализ, управление, улучшение, оптимизацию, подбор, показ и измерение эффективности Рекламы. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, информация о рекламе и информация об устройстве и сети.
Мы используем Ваши персональные данные, чтобы показывать Вам Рекламу. Некоторые из наших рекламных объявлений могут быть поведенческой рекламой («поведенческая реклама» — это реклама, подобранная на основе информации о том, как Вы используете сервис Netfliix и/или независимые сторонние сервисы и/или взаимодействуете с ними). Чтобы узнать о доступных Вам возможностях выбора касательно рекламы, обратитесь к разделу «Настройки рекламы».Для защиты, безопасности и предотвращения мошенничества, в том числе для защиты наших систем и нашего бизнеса, а также чтобы расследовать, предотвращать и выявлять запрещенные или незаконные действия и другие технические проблемы и проблемы безопасности. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, платежные данные, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, информация о рекламе, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Для соблюдения закона и Правил использования Netflix, в том числе для соблюдения требований действующих законов, постановлений, судебных процедур или правительственных запросов, а также для защиты от нарушения прав, причинения вреда собственности или безопасности Netflix, его пользователям или обществу, как того требует или разрешает закон, и для обеспечения соблюдения применимых правил сообщества. Сюда же относится определение того, имеете ли Вы право на специальные предложения Netflix при оформлении подписки и, если имеете, то на какие именно, а также может ли конкретное устройство иметь доступ к определенному аккаунту в соответствии с Правилами использования Netflix. Для этой цели мы используем следующие категории персональных данных: личные данные, платежные данные, информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, информация о рекламе, информация об устройстве и сети, а также сообщения.
Кому мы раскрываем персональные данные
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные следующим сторонам:
Группа компаний Netflix. Мы делимся Вашими персональными данными внутри группы компаний Netflix (см. help.netflix.com/legal/corpinfo) по мере необходимости в следующих целях: чтобы предоставлять наши услуги; обеспечивать и осуществлять нашу деятельность; исследовать, анализировать и улучшать наши услуги; обеспечивать интеграцию с Партнерами и продвижение; отправлять маркетинговые и информационные сообщения; поддерживать Рекламу; для безопасности, защиты и предотвращения мошенничества; а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix.
Поставщики услуг. Мы сотрудничаем с Поставщиками услуг, которые оказывают услуги от нашего имени или помогают нам предоставлять Вам услуги. Например, мы привлекаем Поставщиков услуг, которые предоставляют услуги связи, услуги в области безопасности, инфраструктуры и информационных технологий, а также услуги, связанные с играми, для персонализации и повышения качества наших услуг, а также для обработки платежей. Мы не разрешаем им использовать или раскрывать Ваши персональные данные, за исключением случаев, связанных с оказанием услуг (которые могут включать поддержание и улучшение качества услуг). Для обеспечения безопасности нашего сервиса и пользователей, мы и наши Поставщики услуг можем отслеживать и записывать содержание сообщений (например, в чате) для выявления опасного поведения, угроз безопасности, а также нарушений Правил использования Netflix и правил сообщества. Наши Поставщики услуг могут обрабатывать Ваши персональные данные для следующих целей: чтобы предоставлять наши услуги; обеспечивать и осуществлять нашу деятельность; исследовать, анализировать и улучшать наши услуги; отправлять маркетинговые и информационные сообщения; для безопасности, защиты и предотвращения мошенничества; а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix.
Партнеры. Если у Вас есть отношения с одним или несколькими нашими Партнерами, мы можем передавать им определенные персональные данные для выполнения Ваших запросов в соответствии с действующим законодательством. Например, в зависимости от того, какие услуги Партнера Вы используете, мы можем передавать персональные данные, чтобы предлагать Вам контент и функции Netflix в пользовательском интерфейсе Партнера. Партнеры могут обрабатывать Ваши персональные данные для следующих целей: чтобы обеспечивать и осуществлять нашу деятельность; исследовать, анализировать и улучшать наши услуги; обеспечивать интеграцию с Партнерами и продвижение; а также чтобы отправлять маркетинговые и информационные сообщения.
Маркетинговые провайдеры Netflix. Когда мы продвигаем Netflix через сторонние сервисы, некоторые из этих сервисов, а также Поставщики услуг в сфере маркетинга, которых мы привлекаем для покупки, размещения, оптимизации или измерения эффективности наших маркетинговых мероприятий (совместно именуемые «Маркетинговые провайдеры Netflix») могут получать от нас информацию (например, о шагах, выполненных в процессе оформления подписки на Netflix). Примерами использования такой информации являются оценка эффективности и оптимизация наших маркетинговых кампаний, а также предотвращение продвижения маркетинговых кампаний на устройстве человека, который уже подписан на Netflix. Netflix предпринимает договорные и технические меры, созданные специально для ограничения доступа Маркетинговых провайдеров Netflix к Вашей подборке фильмов и сериалов, URL-адресам, на которые Вы переходите, и контенту, который Вы смотрите на нашем сервисе. Мы не делимся информацией о просматриваемых Вами с помощью нашего сервиса фильмах и сериалах. Маркетинговые провайдеры Netflix могут обрабатывать Ваши персональные данные для следующих целей: чтобы исследовать, анализировать и улучшать наши услуги, а также чтобы отправлять маркетинговые и информационные сообщения.
Рекламные компании. Мы можем передавать определенные персональные данные Рекламным компаниями (см. определение выше), чтобы выбирать, какую Рекламу показывать на Netflix, чтобы облегчить взаимодействие с Рекламой, а также для оценки и повышения эффективности Рекламы. Эти компании могут обрабатывать Ваши персональные данные в целях поддержки Рекламы.
Сотрудничество в области рекламы. Мы можем сотрудничать с третьими лицами для проведения рекламных кампаний. Для проведения рекламных кампаний такого типа мы и третьи лица можем использовать Ваши персональные данные для следующих целей: чтобы обеспечивать интеграцию с Партнерами и продвижение, а также чтобы отправлять маркетинговые и информационные сообщения.
Корпоративные операции. В связи с реорганизациями, изменениями структуры, слияниями и продажами или другими видами передачи имущества мы передадим Ваши персональные данные, при условии, что принимающая сторона согласится обращаться с Вашими персональными данными в соответствии с этим Положением о конфиденциальности. В таких случаях мы можем раскрывать Ваши персональные данные для следующих целей: чтобы предоставлять наши услуги; обеспечивать и осуществлять нашу деятельность; исследовать, анализировать и улучшать наши услуги; обеспечивать интеграцию с Партнерами и продвижение; отправлять маркетинговые и информационные сообщения; поддерживать Рекламу; для безопасности, защиты и предотвращения мошенничества; а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix.
Безопасность, защита и предотвращение мошенничества. Netflix и Поставщики услуг могут раскрывать Ваши персональные данные третьим лицам, если мы обоснованно считаем, что это необходимо в целях обеспечения безопасности, защиты и предотвращения мошенничества.
Соблюдение закона и обеспечение соблюдения Правил использования Netflix. Мы можем раскрывать Ваши персональные данные, если это необходимо для соблюдения требований действующих законов, постановлений, судебных процедур или правительственных запросов, а также для защиты от нарушения прав, причинения вреда собственности или безопасности Netflix, его пользователям или обществу, как того требует или разрешает закон. Мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные в целях соблюдения закона и обеспечения соблюдения Правил использования Netflix.
Передача персональных данных другим странам
Netflix работает в разных странах мира, как и Поставщики услуг, Партнеры и другие третьи лица, которым нам может потребоваться раскрыть Ваши персональные данные, как описано выше. Это означает, что когда Вы используете Netflix или взаимодействуете с ним, Ваши персональные данные могут быть переданы в другие страны, где законы о защите данных отличаются от законодательства в стране, где Вы проживаете.
Однако, когда мы передаем персональные данные в другие страны, мы гарантируем, что персональные данные передаются в соответствии с действующими законами о защите данных и настоящим Положением о конфиденциальности. В частности, мы используем различные договорные, технические и организационные меры в процессе такой передачи, в том числе соглашения о защите данных, технические методы защиты, а также процедуры, позволяющие оспорить чрезмерные или незаконные запросы государственных органов власти. Подробнее о том, как мы передаем данные в другие страны, здесь: help.netflix.com/legal/uk-eea-disclosure-and-international-transfers.
Дополнительные положения о конфиденциальности
Мы поместили дополнительную информацию о некоторых аспектах сервиса Netflix (например, об определенных функциях игр Netflix) в расположенном ниже разделе «Дополнительные положения о конфиденциальности для определенных сервисов и регионов». Кроме того, законы о защите данных в некоторых странах или регионах могут потребовать от нас предоставлять дополнительную или другую информацию в дополнение к данным, указанным выше в настоящем Положении о конфиденциальности. В этом случае такая информация также указана в расположенном ниже разделе «Дополнительные положения о конфиденциальности для определенных сервисов и регионов».
Раздел B. Ваши права и средства контроля
Ваши права на конфиденциальность
Доступ, исправление, обновление или удаление Ваших персональных данных. У Вас есть право подтвердить, можем ли мы обрабатывать Ваши персональные данные, а также иметь доступ к ним и получить копию Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем. Также Вы можете исправить или обновить хранящиеся у нас устаревшие или неточные персональные данные или запросить удаление персональных данных, которые мы храним о Вас.
Запросить копию Ваших персональных данных Вы можете на странице netflix.com/account/getmyinfo. Кроме того, в разделе «Аккаунт» на нашем веб-сайте Вы можете получить доступ и обновить информацию о своем аккаунте, включая Вашу контактную информацию, платежные данные, а также другую информацию, связанную с Вашим аккаунтом. Вы должны осуществить вход, чтобы получить доступ к разделу «Аккаунт».
Информацию об удалении, уничтожении и хранении персональных данных можно найти в статье по ссылке: help.netflix.com/node/100625.Перенос и загрузка копии Ваших персональных данных. Вы можете отправить запрос на перенос или загрузку копии Ваших персональных данных. Если Вы владелец аккаунта, то Вы можете загрузить копию своих персональных данных, перейдя по ссылке netflix.com/account/getmyinfo. Дополнительную информацию можно найти по ссылке help.netflix.com/node/100624.
Запрет, ограничение и отзыв согласия. Вы можете запретить обработку Ваших персональных данных или потребовать, чтобы мы ее ограничили. Если мы собрали и обрабатываем персональные данные с Вашего согласия, Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность любой обработки, которую мы выполняли до такого отзыва; он также не повлияет на обработку персональных данных, выполненную на предусмотренных законом основаниях для обработки персональных данных в отсутствие согласия. Дополнительную информацию можно найти по ссылке help.netflix.com/node/100637.
Право на подачу жалобы. У Вас есть право обратиться в уполномоченный орган по защите данных в связи с обработкой нами Ваших персональных данных, но мы рекомендуем Вам сначала связаться с нами, если у Вас возникнут какие-то вопросы или проблемы.
Право не подчиняться решениям, принятым при помощи автоматизированных средств. Вы имеете право не подчиняться решению, принятому исключительно с использованием автоматизированных средств, если такое решение будет иметь для Вас правовые последствия или обладать столь же значительным эффектом.
Вы можете воспользоваться описанными выше правами, когда мы получим верифицированный запрос в соответствии с действующим законодательством.
Параметры связи и рекламы
Электронные письма и текстовые сообщения. Если Вы больше не хотите получать от нас определенные сообщения по электронной почте или через текстовую рассылку, выберите пункт «Настройки уведомлений» в соответствующем профиле в разделе «Аккаунт» на нашем веб-сайте. В качестве альтернативы Вы можете нажать «Отказаться от рассылки» в электронном письме или ответить STOP (если нет других инструкций) на текстовое сообщение. (примечание: в ответ Вам может прийти текстовое сообщение с подтверждением). Обратите внимание, что Вы не можете отказаться от получения наших сообщений о транзакциях, например об операциях по Вашему счету.
Push-уведомления. Вы можете включить мобильные push-уведомления от Netflix. Иногда Netflix будет отправлять Вам push-уведомления в соответствии с настройками уведомлений на Вашем мобильном устройстве. Если Вы впоследствии решите, что не хотите получать эти уведомления, Вы можете отключить их в настройках мобильного устройства (или через «Настройки уведомлений», как описано в предыдущем разделе). Обратите внимание, что отдельные игры Netflix могут присылать собственные push-уведомления (вы можете отключить их в настройках своего мобильного устройства). Также мы предлагаем push-уведомления в определенных браузерах. Если Вы сначала согласитесь получать эти уведомления, а впоследствии передумаете, Вы можете отключить их в настройках браузера.
Сообщения от Netflix на основе совпадающего идентификатора. Некоторые сторонние сервисы позволяют нам рекламировать пользователям контент или сервис Netflix онлайн посредством отправки защищенной контактной информации третьей стороне. Для создания защищенной контактной информации мы используем технологии псевдонимизации (такие как хэширование), чтобы зашифровать исходные контактные данные (например, адрес электронной почты или номер телефона), превращая их в отвлеченное значение (обычно в длинную последовательность букв и цифр), которое само по себе не может раскрыть Вашу личность или контактную информацию. Сторонний сервис сравнивает защищенную контактную информацию от Netflix с защищенной контактной информацией из собственной базы. Идентификаторы совпадут, только если Вы используете одни и те же контактные данные как в Netflix, так и на стороннем сервисе. Если они совпадут, Netflix может выбрать, отправлять ли Вам маркетинговые материалы Netflix через этот сторонний сервис, а также оптимизировать и точнее измерить эффективность такого маркетинга. Вы можете сделать выбор относительно сообщений на основе совпадающих идентификаторов в разделе «Настройки конфиденциальности и данных» (для соответствующего профиля) на странице «Аккаунт» на нашем сайте.
Маркетинг сервиса Netflix с использованием файлов cookie и аналогичных технологий. Чтобы сделать выбор касательно файлов cookie или сбрасываемых идентификаторов устройств, собранных для маркетинга сервиса Netflix или контента Netflix на сторонних сервисах, воспользуйтесь инструментами, описанными в расположенном ниже разделе «Файлы cookie и прочие технологии».
Настройки рекламы
Настройки поведенческой рекламы
Мы уважаем Ваши предпочтения относительно поведенческой рекламы. Вы можете отключить поведенческую рекламу в любое время, изменив значение параметра «Поведенческая реклама» в разделе «Настройки конфиденциальности и данных» (для соответствующего профиля) на странице «Аккаунт» на нашем сайте.
Если Ваша поведенческая реклама отключена, Вы все равно будете видеть Рекламу, но она не будет поведенческой рекламой.
В детских профилях возможность отказа не предусмотрена, поскольку мы не показываем поведенческую рекламу в детских профилях.Отказ через систему Альянса цифровой рекламы
Netflix поддерживает следующие саморегулируемые программы, которые предоставляют дополнительные возможности выбора в отношении конфиденциальности и поведенческой рекламы:
Дополнительную информацию можно найти по ссылке help.netflix.com/node/100637.
Настройки файлов cookie
Варианты выбора касательно использования нами файлов cookie и аналогичных технологий описаны в расположенном ниже разделе «Файлы cookie и прочие технологии».
Контакты и вопросы
Если Вы хотите воспользоваться своими правами или у Вас есть вопросы относительно нашей политики конфиденциальности, свяжитесь с нашим главным специалистом по защите данных или отделом конфиденциальности по электронной почте privacy@netflix.com.
Раздел C. Доступ к аккаунту и профилям
Совместное использование аккаунта. Если Вы подписчик Netflix и используете свой аккаунт совместно с другими членами семьи, расскажите им об этом Положении о конфиденциальности и попросите прочитать его. Это Положение о конфиденциальности распространяется и на них, когда они используют Netflix (кроме разделов, которые применяются исключительно к подписчику, в частности разделов, связанных с оплатой). Обратите внимание, что подписчик управляет аккаунтом Netflix и всеми профилями, информацией в аккаунте и всех профилях, а также решает, делиться ли аккаунтом с членами семьи.
Если Вы делитесь или иным образом даете другим людям доступ к Вашему аккаунту, они смогут видеть информацию о просмотре, данные аккаунта в разделе «Аккаунт» нашего сервиса, а также информацию, связанную с играми, такую как сообщения в чате и данные о сохраненных играх. Обратите внимание, что данный факт необходимо иметь в виду и когда Вы используете функцию профилей, хотя Вы можете добавить в профиль PIN-код для блокировки (см. help.netflix.com/node/114277). Обратите внимание, что доступ к истории просмотров, рекомендациям, разделу «Продолжить просмотр» и прочей подобной информации можно получить через различные функции и пользовательские инструменты, такие как интерфейсы партнеров, интегрированные с сервисом Netflix.Профили. С помощью профилей пользователи аккаунта Netflix могут видеть персонализированную подборку Netflix, сформированную на основе контента Netflix, который им интересен, а также отдельную историю просмотра. Обратите внимание, что доступ к профилям имеется у всех, кто использует Ваш аккаунт Netflix, поэтому любое лицо с доступом к аккаунту может просматривать, использовать, изменять или удалять профили, информацию, которая в них содержится или связана с ними, (хотя, как сказано выше, Вы можете добавить PIN-код для блокировки профиля). Вам следует объяснить это тем, у кого есть доступ к Вашему аккаунту, и если Вы не хотите, чтобы они использовали или меняли Ваш профиль, обязательно доведите это до их сведения. Пользователям профилей может быть предложена возможность добавить в профиль адрес электронной почты, номер телефона или другую информацию. Они будут уведомлены о том, что такая информация будет собрана и использована в тот момент, когда информация будет запрошена (применяется Уведомление о конфиденциальности данных профиля — см. help.netflix.com/legal/profileprivacy). Мы также предоставляем различные опции родительского контроля, подробнее о которых можно узнать здесь: help.netflix.com/node/264.
Перенос профиля. Функция переноса профиля в аккаунте позволяет Вам и пользователям с доступом к Вашему аккаунту перенести соответствующий критериям профиль из Вашего аккаунта в другой аккаунт (включая такую информацию, как история просмотров и рекомендации). Вы можете изменить настройки этой функции в разделе «Аккаунт» на нашем веб-сайте. Подробности можно узнать здесь: help.netflix.com/node/122698.
Функции для входа в аккаунт. Вы можете использовать определенные функции для входа в аккаунт, такие как вход по адресу электронной почты или с помощью текстового сообщения, а также упрощенный вход в приложение Netflix на определенных устройствах. Обратите внимание, что все устройства, на которых выполнен вход в Ваш аккаунт, будут оставаться в системе, пока Вы не выйдете из аккаунта на этих устройствах (следуя инструкциям в разделе ниже).
Прекращение доступа устройства к Вашему аккаунту Netflix. Чтобы прекратить доступ к Вашему аккаунту Netflix с устройств, на которых выполнен вход в аккаунт, зайдите в раздел «Аккаунт» на нашем веб-сайте, найдите пункт «Выйти из всех устройств» и следуйте инструкциям, чтобы выйти из аккаунта на всех Ваших устройствах. Пользователям общедоступных устройств или устройств совместного пользования следует выходить из аккаунта после каждого сеанса. Если Вы продаете или возвращаете компьютер или устройство, совместимое с сервисом Netflix, перед этим Вам следует выйти из Вашего аккаунта. Если Вы или другие пользователи аккаунта не обеспечите безопасность Вашего адреса электронной почты, пароля и устройств, на которых выполнен вход в аккаунт, или не выйдете из Вашего аккаунта на устройстве, которое Вы продаете или возвращаете, то другие люди смогут получить доступ к Вашему аккаунту Netflix, включая доступ к Вашим персональным данным.
Раздел D. Файлы cookie и прочие технологии
Мы, наши Поставщики услуг, Маркетинговые провайдеры Netflix и Рекламные компании используем файлы cookie, другие аналогичные технологии (например, пиксельные теги), хэшированные идентификаторы, а также сбрасываемые идентификаторы устройств по ряду причин. Данный раздел объясняет, какие виды технологий мы используем, как они работают и какой у Вас есть выбор в отношении их использования. Чтобы выбрать, сохранять ли файлы cookie и применять ли аналогичные технологии, см. расположенный ниже раздел «Каковы мои варианты выбора в отношении этих технологий?»
Файлы cookie и аналогичные технологии, пиксельные теги, хэшированные идентификаторы и сбрасываемые идентификаторы устройств
Файлы cookie — это небольшие файлы с данными, которые обычно сохраняются на Вашем устройстве, когда Вы заходите на веб-сайты и онлайн-сервисы. Текст файла cookie содержит набор цифр и букв, который может однозначно идентифицировать устройство, а также содержать другую информацию. Это позволяет веб-серверу распознавать Ваш браузер каждый раз, когда он подключается к этому веб-серверу.
Мы также используем и другие технологии, такие как хранилище браузера и плагины (например, HTML5, IndexedDB и WebSQL). Как и файлы cookie, эти технологии могут сохранять небольшие объемы данных на устройстве. Пиксельные теги часто работают вместе с файлами cookie. Во многих случаях отказ от файлов cookie снизит эффективность пиксельных тегов, связанных с этими файлами cookie.
Мы также можем создавать, использовать и раскрывать хэшированные идентификаторы. Как описано выше, хэширование — это процесс преобразования исходных контактных данных (например, адреса электронной почты или номера телефона) в отвлеченное значение (обычно в длинную последовательность букв и цифр), которое само по себе не может раскрыть Вашу личность или контактную информацию.
Если Вы используете приложение Netflix (например, основное приложение Netflix или игровое приложение Netflix) на мобильном устройстве, планшете или другом стриминговом устройстве, мы можем получать сбрасываемые идентификаторы этого устройства. Сбрасываемые идентификаторы устройств могут использоваться как файлы cookie. Они имеются на многих мобильных устройствах и планшетах (например, идентификатор IDFA на устройствах Apple iOS и рекламный идентификатор Google на устройствах Android) и определенных устройствах с функцией потокового медиа.
Почему Netflix использует эти технологии?
Мы используем эти технологии по ряду причин, в том числе для предоставления наших услуг (например, чтобы облегчить доступ к нашим сервисам путем запоминания Вашей информации); чтобы обеспечивать и осуществлять нашу деятельность, для исследования, анализа и повышения качества наших услуг (например, чтобы улучшать работу сайта, отслеживать поток посетителей и активность на сайте, а также тестировать эффективность нашего пользовательского интерфейса); для отправки маркетинговых и информационных сообщений (например, чтобы размещать и персонализировать наши маркетинговые материалы, а также понимать, как пользователи взаимодействуют с нашими электронными письмами, маркетинговыми материалами и рекламой на сторонних сервисах); для поддержки Рекламы; для обеспечения безопасности, защиты и предотвращения мошенничества; а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix. Эти технологии позволяют Маркетинговым провайдерам Netflix собирать персональные данные (например, о том, какие страницы Вы посещаете, а также информацию об устройстве и сети), когда Вы пользуетесь нашими услугами. Также Маркетинговые провайдеры Netflix могут собирать информацию о Вашей интернет-активности в течение определенного времени на разных веб-сайтах.
Мы используем пиксельные теги в своих электронных письмах, чтобы понять, как подписчики взаимодействуют с нашим сервисом. Использование пиксельных тегов помогает нам понять, когда пользователи открывают электронные письма или нажимают на ссылки в сообщениях.
Netflix использует хэшированные идентификаторы и сбрасываемые идентификаторы устройств для отображения маркетинговых материалов о нашем сервисе или контенте Netflix на сторонних сервисах, для поддержки Рекламы (включая показ Вам Рекламы), а также для целей анализа и оптимизации.
Чтобы узнать подробнее о типах файлов cookie, которые использует Netflix, нажмите здесь.
Каковы мои варианты выбора в отношении этих технологий?
Возможность выбора в отношении файлов cookie
Для получения дополнительной информации о файлах cookie, которые используются нашим сервисом, и осуществления выбора относительно файлов cookie, нажмите здесь. В настоящее время наш сервис не поддерживает функцию браузера «Не отслеживать».Возможность выбора в отношении хэшированных идентификаторов для рекламных сообщений Netflix
Чтобы сделать выбор касательно использования хэшированных идентификаторов для рекламных сообщений Netflix на сторонних сервисах, настройте соответствующий параметр cообщений на основе совпадающих идентификаторов в разделе «Настройки конфиденциальности и данных» (для соответствующего профиля) на странице «Аккаунт» на нашем сайте.Возможность выбора в отношении сбрасываемых идентификаторов устройств
Чтобы сделать выбор касательно использования Netflix сбрасываемых идентификаторов устройств (для продвижения сервиса Netflix или контента Netflix или поддержки Рекламы), настройте соответствующие параметры на Вашем устройстве (обычно в разделах «Конфиденциальность» или «Реклама» в настройках Вашего устройства). Если Вы их запретите, Вы все равно будете видеть маркетинговые материалы Netflix и Рекламу на этом устройстве, но они не будут подбираться на основе использования сбрасываемого идентификатора устройства. Обратите внимание, что Ваш выбор касательно сбрасываемого идентификатора устройства распространяется только на это устройство.Возможность выбора в отношении других технологий
В дополнение к любому выбору, который мы можем предложить Вам в рамках сервиса Netflix, существует ряд возможностей выбора технологий, похожих на файлы cookie, таких как хранилище браузера и плагины (например, HTML5, IndexedDB и WebSQL). Например, многие известные браузеры дают возможность очистить хранилище браузера, обычно в разделах «Настройки» или «Параметры». Подробнее об этом можно узнать в справке Вашего браузера или в службе поддержки. В большинстве почтовых клиентов есть настройки, запрещающие автоматическую загрузку изображений, включая пиксельные теги, и автоматическое подключение к веб-серверам, на которых размещены эти изображения. Иные технологии можно убрать внутри приложения.
Помимо этих возможностей выбора, если Вы хотите указать свои предпочтения в отношении поведенческой рекламы на Netflix, см. приведенный выше раздел «Настройки рекламы».
Раздел E. Другие важные положения о конфиденциальности
Обмен конфиденциальной информацией через наш сервис
Вы можете использовать функцию обмена информацией, доступную в нашем сервисе, чтобы поделиться персональными данными следующими способами:
некоторые элементы нашего сервиса дают Вам возможность делиться информацией в электронных письмах, текстовых сообщениях, социальных сетях и других приложениях для обмена данными, используя клиенты и приложения на Вашем устройстве; а также
информацией можно делиться через плагины социальных сетей и подобные технологии.
Плагины и приложения социальных сетей контролируются сторонними социальными сетями и регулируются их правилами использования и политиками конфиденциальности. Также некоторые из функций игр Netflix могут потребовать использования сторонней службы, которая регулируется своими правилами использования и политикой конфиденциальности.
Безопасность
Мы принимаем разумные административные, логические, физические и управленческие меры, чтобы защищать Ваши персональные данные от потери, кражи и неавторизованного доступа, использования и изменения. Данные меры призваны обеспечить уровень безопасности, который отвечает рискам, связанным с обработкой Ваших персональных данных.
Хранение персональных данных
Мы можем сохранять персональные данные в соответствии с требованиями законодательства, принимая во внимание Ваш выбор, с целью выставления счетов, ведения отчетности, а также в других случаях, когда это необходимо для выполнения задач, описанных в данном Положении о конфиденциальности.
В частности, мы храним персональные данные до тех пор, пока это необходимо, чтобы предоставлять наши услуги; обеспечивать и осуществлять нашу деятельность; исследовать, анализировать и улучшать наши услуги; отправлять маркетинговые и информационные сообщения; поддерживать Рекламу; для безопасности, защиты и предотвращения мошенничества; а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix. Хранение персональных данных обусловлено многими факторами, такими как Ваши отношения с Netflix (например, являетесь ли Вы подписчиком Netflix в данный момент), категории персональных данных, наши юридические обязательства, а также необходимость защиты или разрешения действующих или потенциальных судебных исков.
Мы предпринимаем разумные меры, чтобы безопасным способом уничтожать или обезличивать персональные данные, когда они больше не требуются. Информацию о хранении персональных данных можно найти в статье по ссылке: help.netflix.com/node/126558.
Другие веб-сайты, платформы и приложения
Сервис Netflix может использовать функции или предоставляться посредством функций, управляемых сторонними платформами (например, демонстрация контента социальных сетей или использование голосового управления), или содержать ссылки на сайты, которыми управляют третьи стороны. Кроме того, Вы можете столкнуться с приложениями третьих сторон, которые взаимодействуют с сервисом Netflix. У этих третьих лиц имеется собственная политика конфиденциальности.
Например, у Вас может быть доступ к сервису Netflix через платформы игровых систем, Smart TV, мобильных устройств, приставок и других устройств с подключением к интернету. Эти платформы имеют отдельные положения о конфиденциальности, предостережения и правила использования, с которыми мы рекомендуем Вам ознакомиться.
Мы можем предоставлять поддержку в рамках сервиса Netflix (например, онлайн-форум службы поддержки Netflix или конкретной игры Netflix). Информация, которую Вы публикуете или размещаете на таких сайтах и форумах, становится общедоступной (если на сайте или форуме не указано иное).
Лица, не достигшие совершеннолетия
Оформить подписку на Netflix может лицо, которому не менее 18 лет (или лицо, достигшее возраста совершеннолетия в стране проживания). Лица, не достигшие этого возраста, могут пользоваться сервисом только при участии, с согласия и под присмотром родителя или законного опекуна. Чтобы помочь родителям или законным опекунам, мы предлагаем различные настройки родительского контроля. Подробности можно узнать здесь: help.netflix.com/node/264.
Внесение изменений в настоящее Положение о конфиденциальности
Время от времени мы будем обновлять данное Положение о конфиденциальности в ответ на изменения законодательных, нормативных и оперативных требований. Мы будем уведомлять о таких изменениях (а также о том, когда они вступают в силу), как того требует закон. Использование Вами сервиса Netflix после того, как эти изменения вступят в силу, будет расцениваться как то, что Вам о них известно и Вы согласны с ними (если применимо). Если Вы не хотите признавать или принимать изменения данного Положения о конфиденциальности, Вы можете аннулировать свой аккаунт. Чтобы посмотреть, когда настоящее Положение о конфиденциальности обновлялось в последний раз, обратитесь к расположенному ниже разделу «Последнее обновление».
Раздел F. Дополнительные положения о конфиденциальности для определенных сервисов
Приведенные ниже дополнительные положения о конфиденциальности для определенных сервисов и регионов применяются в дополнение к сведениям, указанным выше в настоящем Положении о конфиденциальности.
Дополнительное положение о конфиденциальности в играх Netflix
Когда Вы играете в игры Netflix, мы будем собирать, использовать и раскрывать Ваши персональные данные в соответствии с Положением о конфиденциальности Netflix. В этом Дополнительном положении о конфиденциальности в играх Netflix содержатся дополнительные примеры и информация, применимая к играм Netflix, в которых имеются такие функции, как списки лидеров, достижения, локальный многопользовательский режим, сетевой многопользовательский режим, функции для друзей, чат, поддержка игрового контроллера Netflix и пользовательский контент.
Категории персональных данных, которые мы собираем
Когда Вы играете в игры Netflix, мы собираем категории персональных данных, описанные в Положении о конфиденциальности Netflix. Если Вы играете в игры с указанными выше или аналогичными функциями, мы можем собирать персональные данные, дополнительные примеры которых приведены ниже:
Информация об аккаунте/профиле Netflix. Мы собираем информацию, которая может быть связана с Вашим аккаунтом/профилем Netflix, например список Ваших друзей или команд, а также названия этих команд, когда Вы используете такие функции, как локальный многопользовательский режим (например, когда игроки подключаются к Вашей игре Netflix на телевизоре, сканируя код на экране) и сетевой многопользовательский режим (взаимодействие онлайн с другими игроками, вошедшими в свои аккаунты Netflix).
Информация об использовании. Мы собираем информацию о Вас и о том, как Вы пользуетесь играми Netflix, например:
Ваш статус в таблице лидеров, очки и игровые достижения;
В сети ли Вы и/или играете ли в игру. Мы показываем Ваш статус онлайн или доступность другим игрокам в игре и/или списку друзей или команд;
Ваши запросы в поиске и подключение к другим игрокам в игре Netflix (например, поиск игрока и подключение к нему);
Ваш игровой процесс, взаимодействие или чат с другими игроками в рамках игры в локальном и сетевом многопользовательском режиме;
Ваши сообщения о нарушениях Правил игрового сообщества Netflix (help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) и любых аналогичных правил для игр Netflix, а также сообщения других игроков о Ваших возможных нарушениях; и
Пользовательский контент, который Вы вводите в игре Netflix, такой как рисунки, загрузки (например, фотографии, видео, звукозаписи или другой контент) или контент, который Вы выбираете на стороннем сервисе.
Информация об устройстве и сети. Когда Вы используете функцию игрового контроллера Netflix для подключения к игре Netflix (например, к игре Netflix на телевизоре), мы собираем информацию о приложении, устройстве и аккаунте Netflix (если Вы вошли в систему), с которыми используется игровой контроллер Netflix.
Как мы используем Ваши персональные данные
Когда Вы играете в игры Netflix, мы используем персональные данные в соответствии с Положением о конфиденциальности Netflix. Если Вы играете в игры с указанными выше или аналогичными функциями, дополнительные примеры того, как мы можем использовать персональные данные, приведены ниже:
Чтобы предоставлять наши услуги. Когда Вы играете в игры Netflix, которые включают эти или аналогичные функции, мы используем Ваши персональные данные, чтобы предоставлять игру, включающую эти функции, как описано ниже. Мы используем следующие категории персональных данных, которые используются для предоставления наших услуг с такими функциями: информация об аккаунте/профиле Netflix, информация об использовании, а также информация об устройстве и сети. В частности:
В рамках таких функций, как списки лидеров и игровые достижения, мы используем Ваши персональные данные (например, Ваше игровое имя), чтобы показывать список лидеров и достижения Вам и другим игрокам;
В рамках функций, позволяющих Вам находить других игроков в играх Netflix или взаимодействовать с ними (например, в сетевом многопользовательском режиме), мы используем Ваши персональные данные и персональные данные, которые Вы предоставляете о другом игроке, чтобы найти его и отправить ему Ваш запрос на подключение (и чтобы он мог найти Вас и отправить запрос на подключение);
В сетевых многопользовательских играх мы можем использовать примерное местоположение Вашего устройства (например, Ваш город, субъект, регион или страну), чтобы соединить Вас с другими игроками, находящимися рядом с соответствующим игровым сервером, и снизить вероятность того, что Ваш игровой процесс будет прерываться из-за медленной работы сети;
В рамках функций для общения, таких как чат, мы передаем сообщения, которые Вы отправляете другому игроку или группе игроков, и доставляем сообщения, которые они отправляют Вам. Обратите внимание, что в соответствии с Положением о конфиденциальности мы можем привлекать Поставщиков услуг для оказания от нашего имени услуг, связанных с этими сообщениями. Они могут включать предоставление чата, модерацию и сопутствующие услуги; а также
В рамках функций, связанных с пользовательским контентом, мы используем Ваши персональные данные, чтобы показывать созданный Вами пользовательский контент другим игрокам в игре Netflix или в соответствии с тем, каким образом Вы поделились пользовательским контентом (например, в стороннем сервисе).
Кому мы раскрываем персональные данные
Когда Вы играете в игры Netflix, мы можем раскрывать персональные данные в соответствии с Положением о конфиденциальности Netflix. Если Вы играете в игры с указанными выше или аналогичными функциями, дополнительные примеры того, как мы можем раскрывать Ваши персональные данные, приведены ниже:
Соблюдение закона и обеспечение соблюдения Правил использования Netflix. Когда Вы играете в игры Netflix с функциями для общения (такими как чат), Netflix и его Поставщики услуг могут получать доступ, сохранять и раскрывать Вашу информацию на основании юридических запросов третьих лиц, включая госучреждения и гражданских истцов. Мы отвечаем на юридические запросы, когда мы обоснованно полагаем, что обязаны ответить на них по закону, или когда мы обоснованно полагаем, что ответ требуется по закону в данной юрисдикции, и при этом запрос соответствует международно признанным стандартам, таким как Международный пакт о гражданских и политических правах. Мы раскрываем персональные данные в целях соблюдения закона и обеспечения соблюдения Правил использования Netflix.
Другие игроки
Такая информация, как Ваше игровое имя, игровой процесс, чат и пользовательский контент (включая персональные данные и другую информацию, которую Вы предоставляете в рамках этих функций), а также Ваш онлайн-статус будут доступны другим игрокам, когда Вы принимаете участие в игре Netflix с такими функциями, как списки лидеров, локальный многопользовательский режим, сетевой многопользовательский режим, чат, игровой контроллер Netflix и пользовательский контент. Обратите внимание, что некоторые игры позволяют Вам играть с игроками из других версий (не предоставляемых Netflix) игры, и в этом случае эта информация будет доступна этим игрокам. Пожалуйста, будьте благоразумны при использовании функций чата и пользовательского контента (обратите внимание, что даже если Вы удалите текстовый чат или пользовательский контент, игроки, которые уже видели эту информацию, могли ее сохранить).
Игры на телевизоре и на Netflix.com
Некоторые «Игры на телевизоре и на Netflix.com» (см. help.netflix.com/node/132197) позволяют Вам подключиться к игре в аккаунте подписчика Netflix с помощью приложения Netflix на Вашем устройстве. Например, Вы можете отсканировать код на экране его телевизора, чтобы играть вместе с подписчиком. Чтобы играть в некоторые из этих игр, Вам не обязательно входить в аккаунт Netflix. В этом случае на Вас не распространяются некоторые разделы Положения о конфиденциальности и Дополнительного положения о конфиденциальности в играх Netflix, например, те, что касаются сбора и использования персональных данных (см. определение выше), а также разделы, относящиеся к платежным данным и выставлению счетов. Информация, собираемая в рамках «Игр на телевизоре и на Netflix.com», например, информация об использовании, информация об устройстве и сети, сообщения, а также сохраненные игры или игровая активность, может быть связана с аккаунтом Netflix, через который запущена игра.
Дополнительное положение о конфиденциальности для ЕЭЗ/Великобритании
Правовые основы
Мы собираем и используем персональные данные, описанные в настоящем Положении о конфиденциальности, опираясь на следующие правовые основы:
Договорная необходимость. Мы исходим из договорной необходимости сбора и использования персональных данных для следующих целей, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности: чтобы предоставлять наши услуги (при обработке персональных данных подписчиков); обеспечивать и осуществлять нашу деятельность; обеспечивать интеграцию с Партнерами и продвижение; соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix (когда мы применяем меры в отношении подписчиков, нарушивших Правила использования Netflix); а также чтобы поддерживать Рекламу (для плана подписки с рекламой).
Законные интересы. Мы преследуем законные интересы при сборе и использовании персональных данных для следующих целей, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности: чтобы предоставлять наши услуги (при обработке персональных данных подписчиков, в том числе для переноса профилей); исследовать, анализировать и улучшать наши услуги; обеспечивать интеграцию с Партнерами и продвижение; отправлять маркетинговые и информационные сообщения (в соответствии с Вашими предпочтениями касательно связи и в случаях, разрешенных законом); поддерживать Рекламу (для неповеденческой рекламы); для безопасности, защиты и предотвращения мошенничества (за исключением случаев, когда у нас есть юридические обязательства или Ваше согласие в обстоятельствах, описанных ниже); а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix (например, определять, имеете ли Вы право на специальные предложения Netflix при оформлении подписки и, если имеете, то на какие именно, а также может ли конкретное устройство иметь доступ к определенному аккаунту в соответствии с Правилами использования Netflix).
Соблюдение юридических обязательств. Мы действуем с учетом юридических обязательств при сборе и использовании персональных данных для следующих целей, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности: чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix (когда мы обязаны соблюдать юридические обязательства).
Согласие. Мы опираемся на согласие при сборе и использовании персональных данных для следующих целей, описанных в настоящем Положении о конфиденциальности: для поддержки Рекламы (поведенческой); чтобы отправлять маркетинговые сообщения, которые пользователи согласились получать (например, электронные письма с предложением завершить регистрацию, доступными специальными предложениями или с приглашением принять участие в исследованиях потребительского поведения, таких как детальные опросы, групповые и индивидуальные интервью). Мы опираемся на согласие в целях безопасности, защиты и предотвращения мошенничества; а также чтобы соблюдать закон и обеспечивать соблюдение Правил использования Netflix (например, когда подписчик просит, чтобы мы предоставили информацию о его аккаунте сотрудникам правоохранительных органов, чтобы помочь в расследовании хищения имущества, принадлежащего подписчику).
Передача персональных данных из ЕЭЗ и Великобритании в другие страны
Когда мы передаем персональные данные из Европейской экономической зоны («ЕЭЗ») или Великобритании, мы принимаем соответствующие договорные, технические и организационные меры для защиты передаваемых персональных данных (как описано выше). Передавая информацию в страны, находящиеся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), при взаимодействии с получателем данных мы действуем на основании Стандартных договорных условий Европейской комиссии (см. здесь). При передаче данных за пределы Великобритании, мы действуем на основании Соглашения о международной передаче персональных данных или Дополнения к Соглашению о международной передаче персональных данных Великобритании (см. здесь). Подробнее о том, как мы раскрываем и передаем Ваши персональные данные в другие страны, можно узнать здесь:help.netflix.com/legal/uk-eea-disclosure-and-international-transfers.
У Вас есть право обратиться в уполномоченный орган по защите данных в отношении сбора и использования Ваших персональных данных. Если Вы являетесь субъектом данных из Европейской экономической зоны, наш главный офис в Европейском Союзе находится в Нидерландах. Если Вы являетесь субъектом данных из Великобритании, наш компетентный надзорный орган — Управление комиссара по информации. Но мы рекомендуем Вам сначала связаться с нами, если у Вас возникнут какие-то вопросы или проблемы.
Последнее обновление: 17 апреля 2025 г.