Registrer deg på Netflix

Ekstramedlemmer

Hvis du vil dele Netflix med noen utenfor husholdningen din, kan du legge til et ekstramedlem på Netflix-kontoen din til en lavere pris.

Map showing house and location icons for account sharing.

  • Kontoeieren betaler for plassen til ekstramedlemmet.

  • Det er kontoeieren som legger til og fjerner ekstramedlemmer.

  • Ekstramedlemmer har sin egen konto, eget passord og egen profil. Kontoeierens opplevelse påvirkes ikke av dem.

  • Ekstramedlemmet må være i samme land som der kontoeieren registrerte seg.

Fordeler for ekstramedlemmer

Ekstramedlemmer har tilgang til mange av de samme fordelene som kontoeieren:

  • Ubegrenset med filmer, serier og mobilspill uten reklame

  • Den samme video- og lydkvaliteten som kontoeieren

  • Friheten til å se på Netflix når de ikke er hjemme

De viktigste forskjellene for ekstramedlemmer er at de kan:

  • Se på kun 1 støttet enhet om gangen

  • Laste ned på kun 1 støttet enhet om gangen

    • Den månedlige grensen stemmer overens med kontoeierens abonnement

  • Ha kun 1 profil (ikke barneprofil)

Administrasjon av ekstramedlemskonto

Hvis du trenger hjelp til å legge til eller administrere en ekstramedlemskonto, følger du trinnene nedenfor basert på hvem som bruker kontoen.

Smiling house icon with a key, representing Account Owner.Kontoeier

Hvis du vil legge til et ekstramedlem, trenger du et Standard- eller Premium-abonnement.

Merk: Ekstramedlemmer kan ikke legges til i et abonnement med reklame, pakker eller kontoer som faktureres av en tredjepart (dette gjelder ikke for fakturering via mobiloperatør).

Følg trinnene for enheten din:

  1. Gå til netflix.com/account. Du må kanskje logge inn hvis du ikke allerede er innlogget.

  2. Velg Kjøp en ekstramedlemsplass.

    Mobile Netflix screen showing "Buy an extra member slot" button to tap.

  3. Velg Neste.

  4. Gå gjennom og bekreft det nye månedsbeløpet og faktureringsdatoen.

    • Du blir ikke belastet før du har bekreftet det nye beløpet.

    • Siden Netflix er en forhåndsbetalt tjeneste, endres faktureringsdatoen din basert på den gjenstående saldoen til den siste betalingen din.

  5. Velg Kjøp nå.

    Mobile Netflix payment confirmation screen with "Buy Now" button to tap.

  6. Oppgi ekstramedlemmets navn og e-postadresse og ditt navn. (Vi bruker denne informasjonen til å sende dem invitasjon på e-post.) Velg Neste.

    Mobile Netflix screen asking "Who will your extra member be?" with form fields to fill.

  7. Du kan overføre en eksisterende profil eller la ekstramedlemmet opprette en ny profil (se "Overfør en profil til en ekstramedlemsplass" nedenfor).

    Mobile Netflix screen selecting an existing profile to transfer.

  8. Ekstramedlemmet mottar en e-post fra Netflix med en unik invitasjonslenke (du får beskjed når de aktiverer ekstramedlemskontoen).

Velg en profil, og hvis du ser Legg til et ekstramedlem for å fortsette å dele medlemskap med noen du ikke bor sammen med, følger du disse trinnene:

  1. Velg Finn ut mer.

    TV screen with "Learn More" button for account sharing info

  2. Velg Kjøp nå eller Fortsett til Netflix. (Du vil se det nye månedsbeløpet og faktureringsdatoen.)

    TV screen with "Buy Now" button to add an extra member.

    • Hvis du velger Kjøp nå, blir du belastet det nye månedsbeløpet på den nye faktureringsdatoen.

  3. Når du ser Ett trinn til: Hvem er ekstramedlemmet ditt? velg Neste.

  4. Legg inn telefonnummeret til ekstramedlemmer du inviterer, og velg Send.

    TV screen with keypad and "Send" button for activation link.

    • Vi sender dem en tekstmelding med en invitasjonslenke.

    • Velg Fortsett til Netflix for å gå tilbake til Netflix-hjemmesiden.

  5. Ekstramedlemmet trykker på invitasjonslenken for å opprette en ny konto og navngi profilen sin. Nå kan de se på Netflix!

    Merk: Hvis du vil overføre en eksisterende profil til ekstramedlemmet, kan du se "Overfør en profil til en ekstramedlemsplass" nedenfor).

    • Du får beskjed når de aktiverer ekstramedlemskontoen.

Når du kjøper en ekstramedlemsplass, kan du overføre en eksisterende profil slik at ekstramedlemmet kan beholde sine anbefalinger, strømmehistorikk, Min liste, lagrede spill og innstillinger. Alternativt kan de opprette en ny profil.

Merk: Hvis det kun er én profil på kontoen din, eller hvis ekstramedlemmet tidligere hadde sin egen konto, får du ikke muligheten til å overføre en profil.

Følg trinnene for å legge til et ekstramedlem over og når du får spørsmålet Hvilken profil skal de bruke?

  1. Velge en av de eksisterende profilene du vil overføre til ekstramedlemmet.

    Mobile Netflix screen selecting an existing profile to transfer.

    Merk: Barneprofiler, profiler med PIN-kode og hovedprofilen kan ikke overføres.

  2. Når profilen er overført, kan ekstramedlemmet velge å godta den eller opprette en ny profil.

    • Hvis den blir godtatt, blir den eksisterende profilen fjernet fra primærkontoen.

    • Hvis den blir avvist og ekstramedlemmet oppretter en ny profil i stedet, blir den eksisterende profilen værende på primærkontoen.

Hvis kontoen din har ekstramedlemsplasser og du vil endre betalingsmåten til en partnerpakke, kan du koble til kontoen din som forklart av Netflix og leverandøren din. Siden ekstramedlemmer ikke kan legges til i partnerpakker eller på kontoer som faktureres av tredjeparter, avslutter vi umiddelbart ekstramedlemmene dine når aktiveringen er fullført. Ekstramedlemmene mottar en e-postbekreftelse.

Du kan endre ekstramedlemmet når som helst, inntil to ganger per faktureringsperiode.

  • Ved endringer mister det nåværende ekstramedlemmet umiddelbart tilgang til Netflix.

  • Du kan alltid legge til personen igjen på en tilgjengelig ekstramedlemsplass, eller så kan personen registrere sin egen konto.

Følg disse trinnene for å endre et ekstramedlem:

  1. Gå til netflix.com/account/membership/extra-members.

  2. Velg Fjern mottaker.

    Mobile Netflix screen with "Remove recipient" link to tap.

    • Hvis ekstramedlemmet ikke har aktivert kontoen sin, velger du Avslutt invitasjon.

  3. Bekreft at du vil fjerne det valgte ekstramedlemmet.

    Mobile Netflix screen with "Remove" button to confirm removal.

  4. Du ser en bekreftelse øverst på siden. Både du og ekstramedlemmet mottar også en e-postbekreftelse.

    Mobile Netflix screen showing member removal confirmation.

  5. Du kan invitere noen andre ved å velge Sett opp invitasjon.

Du kan avslutte en ekstramedlemsplass når som helst.

  • Når plassen er avsluttet, kan ekstramedlemmet fortsette å se på Netflix frem til slutten av nåværende faktureringsperiode.

  • Du kan alltid legge til personen igjen på en tilgjengelig ekstramedlemsplass, eller så kan personen registrere sin egen konto.

Følg disse trinnene for å avslutte en ekstramedlemsplass:

  1. Gå til netflix.com/account/membership/extra-members.

  2. Velg Avslutt plassen.

    Mobile Netflix screen with "Cancel slot" link for extra member.

  3. Velg Avslutt ekstramedlemsplass på neste skjermbilde.

  4. Du ser en bekreftelse øverst på siden som inkluderer siste dato ekstramedlemmet kan se på Netflix. Både du og ekstramedlemmet mottar også en e-postbekreftelse.

    Mobile Netflix screen showing cancellation confirmation for extra member slot.

Hvis du avsluttet en ekstramedlemsplass og faktureringsperioden ikke er over, kan du stanse avslutningen og starte ekstramedlemsplassen på nytt hvis du har et Standard- eller Premium-abonnement.

Merk: Ekstramedlemmer kan ikke starte ekstramedlemsplassen på nytt eller bruke betalingsmåten din.

Følg disse trinnene for å starte en ekstramedlemsplass på nytt:

  1. Gå til netflix.com/account/membership/extra-members.

    Mobile Netflix screen with "Manage extra member" option to tap.

  2. Velg Start på nytt.

    Mobile Netflix screen with "Restart" link to tap for extra member.

  3. Du ser en bekreftelse øverst på siden som bekrefter at ekstramedlemsplassen ble startet på nytt. Både du og ekstramedlemmet mottar også en e-postbekreftelse.

    Mobile Netflix screen showing extra member restart confirmation.


Hvis du avsluttet en ekstramedlemsplass og allerede er i gang med neste faktureringsperiode, følger du instruksjonene i "Legg til et ekstramedlem" over.

Ekstramedlemmer kan kun legges til et eksisterende Standard- eller Premium-abonnement. Så hvis primærkontoen avsluttes, vil alle ekstramedlemsplasser også avsluttes.

Smiling location pin with a plus sign, indicating Extra Member.Ekstramedlem

Følg disse stegene for å aktivere kontoen din når du mottar en invitasjon til å bli ekstramedlem på noen andres konto.

Merk: Hvis du mister invitasjonslenken din eller den har utløpt, kan du aktivere ekstramedlemskontoen fra en TV eller be kontoeieren om å sende en ny invitasjon.

  1. Velg lenken i e-postinvitasjonen du mottok. Du blir videresendt til en nettleser.

    Merk: Denne lenken utløper etter 72 timer. Hvis lenken har utløpt, kan du følge instruksjonene i “Fra TV-en din” under.

  2. Velg Kom i gang.

    Netflix invitation email with "Get Started" button to tap.

  3. Velg Neste.

    Mobile Netflix welcome screen with "Next" button to tap.

  4. Opprett et passord. Velg Neste.

    Mobile Netflix screen with "Next" button to tap after password creation.

  5. Hvis kontoeieren overfører en profil, har du muligheten til å godta den eller opprette en ny profil. Gi profilen din et navn og velg Neste for å fullføre konfigureringen av kontoen din.

Siden kontoeieren betaler for medlemskapet ditt, blir du ikke bedt om å legge inn en betalingsmåte.

Hvis lenken i stedet åpner en innloggingsskjerm eller Netflix-appen, kan du prøve denne fremgangsmåten.

  1. Fra e-posten kan du trykke og holde (eller høyreklikke) på Kom i gang-knappen for å kopiere lenken og deretter lime den inn i nettleseren din for å aktivere kontoen.

    • Hvis du bruker en telefon eller et nettbrett, kan du trykke og holde på knappen for å kopiere lenken og velge "Åpne i nettleseren"-alternativet. Du kan alternativt åpne e-posten på en datamaskin og trykke på knappen.

  2. Hvis det ikke fungerer, kan du gå til netflix.com/clearcookies for å fjerne Netflix-informasjonskapsler fra nettleseren og deretter prøve lenken på nytt.

  1. Trykk på lenken fra invitasjonen du fikk på tekstmelding. Du blir videresendt til en nettleser.

    Mobile Netflix message with "Tap this link" to get started.

    Merk: Denne lenken utløper etter 72 timer. Hvis lenken har utløpt, kan du følge instruksjonene i “Fra TV-en din” under.

  2. Velg Kom i gang.

  3. Trykk på Neste.

    Mobile Netflix welcome screen with "Next" button to tap.

  4. Skriv inn e-postadressen din og opprett et passord. Trykk på Neste.

    Mobile Netflix screen with "Next" button to tap for account setup.

  5. Gi profilen din et navn for å bli ferdig med å konfigurere kontoen din.

    Merk: Hvis du foretrekker å overføre en profil i stedet for å opprette en ny, må du be kontoeieren om å invitere deg på nytt fra en nettleser i stedet.

Siden kontoeieren betaler for medlemskapet ditt, blir du ikke bedt om å legge inn en betalingsmåte.

Hvis invitasjonslenken har utløpt, kan du aktivere ekstramedlemskontoen fra TV-en din med denne fremgangsmåten.

  1. Åpne Netflix på TV-en din.

  2. På Aktiver ekstramedlem for å se nå-skjermbildet velger du Aktiver nå.

  3. Skriv inn telefonnummeret ditt og velg Fullfør.

  4. Velg Fortsett til Netflix for å strømme på TV-en din.

  5. Trykk på lenken fra invitasjonen du fikk på tekstmelding.

  6. Du blir videresendt til en nettleser.

  7. Trykk på Neste.

  8. Skriv inn e-postadressen din og opprett et passord.

  9. Gi profilen din et navn for å bli ferdig med å konfigurere kontoen din.

Merk: Hvis du foretrekker å overføre en profil i stedet for å opprette en ny, må du be kontoeieren om å invitere deg på nytt fra en nettleser i stedet.

Siden kontoeieren betaler for medlemskapet ditt, blir du ikke bedt om å legge inn en betalingsmåte.

Merk: Ekstramedlemmer må godta Netflix' vilkår for bruk for ekstramedlemmer når de aktiverer kontoen sin.

Ekstramedlemmer har sin egen innlogging. Følg disse trinnene for å endre e-postadresse eller passord:

  1. Gå til netflix.com/account og logg inn.

  2. Velg Sikkerhet.

  3. VelgE-post eller Passord.

    Netflix security screen with "Password" option to tap.

    • Hvis du vil endre e-postadresse, sender vi en verifiseringskode som du må skrive inn på skjermen før du kan skrive inn den nye e-postadressen.

    • Hvis du vil endre passord, må du skrive inn ditt nåværende passord. Du kan også velge Glemt passord?.

Ekstramedlemmer kan se på én enhet om gangen med samme video- og lydkvalitet som tilbys av kontoeierens abonnement.

Hvis du vil bytte til en enhet som har vært logget inn på en annen konto:

  1. Åpne Netflix på enheten du vil bruke.

  2. En melding vil dukke opp Er du ekstramedlem?

    Merk: Hvis du ikke ser denne meldingen, logger du ut av den gamle kontoen før du logger inn med de nye innloggingsopplysningene for ekstramedlemskapet.

  3. Velg Logg inn ekstramedlem og logg inn med e-postadressen og passordet du brukte til å opprette ekstramedlemskontoen.

    TV Netflix screen with "Sign in Extra Member" button to tap.

Ekstramedlemmer kan kun se på Netflix med samme video- og lydkvalitet som tilbys av kontoeierens abonnement, og de kan kun ha én profil og se på én enhet om gangen.

Hvis du ønsker å ha høyere videokvalitet eller muligheten til å opprette flere profiler og/eller se på flere enheter om gangen i samme husholdning, må du registrere din egen konto. Se “Opprett separat konto” under for mer informasjon.

Som et ekstramedlem må du opprette en separat konto hvis du vil:

  • Bruke din egen betalingsmåte for å betale for Netflix.

  • Opprette mer enn én profil.

  • Se på mer enn én enhet om gangen innenfor samme husholdning.

  • Opprette en konto, men bor i et annet land enn landet som kontoeieren registrerte seg for Netflix i.

Slik oppretter du en separat konto:

  1. Gå til netflix.com/account og logg inn.

  2. Velg Medlemskap.

  3. Velg Få ditt eget abonnement.

    Netflix account page screen with "Get your own plan" option to select.

  4. Velg et abonnement.

  5. Velg en betalingsmåte for å starte medlemskapet og begynne å se på Netflix.

Kontoeieren blir varslet og kan velge å invitere et nytt ekstramedlem for plassen eller avslutte den. Hvis ikke blir eieren fortsatt belastet den samme månedsavgiften.

Hvis du aldri aktiverte ekstramedlemskontoen din og vil lage en separat konto:

  1. Gå til netflix.com/signup.

  2. Når du blir bedt om å oppgi passord, velger du Glemt passordet?

  3. Følg Glemt e-post/passord-instruksjonene for å opprette et passord for kontoen.

  4. Gå til netflix.com/account og logg inn med det nye passordet ditt.

  5. Velg Legg til strømmeabonnement, og velg et abonnement.

  6. Velg en betalingsmåte for å starte medlemskapet og begynne å se på Netflix.

Som ekstramedlem kan du opprette din egen konto og koble den til en partnerpakke som forklart av Netflix og leverandøren din. Sørg for å bruke samme e-postadresse som du bruker til ekstramedlemkontoen slik at du beholder strømmehistorikken og innstillingene dine.

Når dette er fullført, varsler vi kontoeieren om at du ble fjernet som ekstramedlem fra kontoen deres.

Du kan når som helst avslutte ekstramedlemskontoen din. Når du har avsluttet, vil du umiddelbart miste tilgangen til Netflix, og du kan ikke komme tilbake som ekstramedlem før noen inviterer deg på nytt.

Du kan bli Netflix-medlem på nytt med samme innlogging og en betalingsmåte. Hvis du blir medlem på nytt innen 10 måneder, vil profilen, favorittene, preferansene og kontoopplysningene dine fortsatt være tilgjengelige.

Slik avslutter du ekstramedlemskontoen din:

  1. Gå til netflix.com/account og logg inn.

  2. Velg Medlemskap.

  3. Velg Avslutt medlemskap > Fullfør avslutning.

    Netflix account page screen with "Cancel Membership" button to tap.


Kontoeieren vil få beskjed og kan velge å invitere et nytt ekstramedlem for denne plassen eller kansellere den, hvis ikke vil de fortsatt måtte betale samme månedsavgift.

Feilsøking

Her er noen mulige årsaker til at du ikke kan legge et ekstramedlem til kontoen:

  • Du har ikke et Standard eller Premium-abonnement, eller ekstramedlemsfunksjonen er ikke tilgjengelig i landet ditt.

  • E-postadressen til personen du inviterer, er tilknyttet en annen Netflix-konto.

  • Personen du inviterer, bor i et annet land enn det du ble medlem av Netflix i.

  • Du har Netflix via en tredjepart eller partnerpakke. Hvis du endrer betalingsmåte for å legge til ekstramedlemmer, kan du legge dem til i neste faktureringsperiode.

  • Du har avsluttet medlemskapet eller venter på en abonnementsendring. Dette stemmer selv om faktureringsperioden ikke skulle være over ennå.

  • Betalingen venter. Når betalingen er fullført, kan du legge til et ekstramedlem.

  • Kontoen din er sperret. Sperringen må oppheves før du kan legge til et ekstramedlem.

  • Du har invitert eller fjernet ekstramedlemmer to ganger i løpet av den samme faktureringsperioden. Prøv igjen i løpet av neste faktureringsperiode.

Ekstramedlemmet må sjekke reklame- og søppelpostmappene.

Kontoeieren kan gå til netflix.com/account/membership/extra-members og utføre følgende trinn:

  • Sjekk mottakerens e-postadresse i feltet Invitasjon sendt til, og sjekk at den ikke inneholder feil eller feilstavelser.

  • Kopier invitasjonslenken og send den direkte til personen du inviterte.

  • Avslutt og send invitasjonen på nytt med følgende trinn:

    • Velg Avslutt invitasjon.

    • Bekreft at du vil avslutte invitasjonen.

    • Velg Sett opp invitasjon for å invitere personen på nytt (vurder å bruke en annen e-postadresse).

    • Hvis du ser feilmeldingen "Prøv på nytt senere", må du vente 24 timer før du prøver på nytt.

Hvis ekstramedlemmet ikke har akseptert invitasjonen, sender vi dem flere påminnelser på e-post i løpet av én måned. Kontoeieren kommer også til å motta et e-postvarsel og kan sende invitasjonen på nytt ved å følge trinnene under “Ekstramedlemmet mottok ikke invitasjonen”, eller avslutte ekstramedlemsplassen.

Du kan ikke opprette en ekstramedlemskonto hvis du

  • bor i et annet land enn det kontoeieren ble medlem av Netflix i.

  • bruker en VPN, proxy eller “unblocker”-tjeneste.


Hvis ingen av disse scenarioene gjelder deg, må du kontakte oss.

Her er noen mulige årsaker til at du ikke kan se på Netflix hvis du er ekstramedlem:

  1. For mange bruker ekstramedlemskontoen.

    • Ekstramedlemmer kan kun se på én enhet om gangen.

    • For å kunne se på flere enheter samtidig i samme husholdning må du registrere deg for en egen konto og velge et abonnement.

  2. Kontoeieren har endret ekstramedlem og fjernet deg.

    • Hvis du blir fjernet som ekstramedlem mister du umiddelbart tilgangen til Netflix.

    • Du kan komme tilbake som ekstramedlem hvis noen inviterer deg på nytt.

    • Du kan bli medlem hos Netflix på nytt med samme innlogging og din egen betalingsmåte. Hvis du blir medlem på nytt innen 10 måneder, vil profilen, favorittene, preferansene og kontoopplysningene dine fortsatt være tilgjengelige.

  3. Kontoeieren har avsluttet ekstramedlemsplassen.

    • Hvis de avslutter ekstramedlemsplassen din, mister du tilgangen til Netflix når faktureringsperioden er over.

    • Du kan komme tilbake som ekstramedlem hvis noen inviterer deg på nytt.

    • Du kan bli medlem hos Netflix på nytt med samme innlogging og din egen betalingsmåte. Hvis du blir medlem på nytt innen 10 måneder, vil profilen, favorittene, preferansene og kontoopplysningene dine fortsatt være tilgjengelige.

  4. Kontoen er sperret.

    • Hvis kontoen er sperret, kan ingen på kontoen se på Netflix.

    • Ta kontakt med personen som la deg til som ekstramedlem, siden det er de som må løse problemet med sperret konto.

  5. Kontoeieren har knyttet kontoen sin til en pakke med Netflix inkludert.

    • Hvis ja, ble ekstramedlemsplassene deres avsluttet umiddelbart når de tilknyttet kontoen.

    • Du kan komme tilbake som ekstramedlem hvis noen inviterer deg på nytt.

    • Du kan bli medlem hos Netflix på nytt med samme innlogging og din egen betalingsmåte. Hvis du blir medlem på nytt innen 10 måneder, vil profilen, favorittene, preferansene og kontoopplysningene dine fortsatt være tilgjengelige.

Hvis du bor i et annet land enn det kontoeieren ble medlem av Netflix i, kan du få feilmeldingen 'Kontoen din kan ikke benyttes på dette stedet'.

Ekstramedlemmer kan riktignok se på Netflix på reise, men ekstramedlemskontoer skal hovedsakelig brukes i det landet kontoeieren startet medlemskapet sitt i.

Kontoeiere får kanskje feilmeldingen "Prøv igjen senere" etter å ha overskredet et antall forsøk på å invitere et ekstramedlem. Du må vente 24 timer før du kan prøve på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss