Netflixプラン料金の変更理由

プランや料金は、継続的なサービスの改善や映画やドラマの追加に伴い、変更となる場合があります。また、お客様がお住まいの地域での税制の変更やインフレーションといった、各国の市場の変化に対応するために調整が行われる場合もあります。

月額料金の改定について、よくあるご質問への回答は以下のとおりです。

料金の変更は、どのような形で通知されますか?

お客様のプラン料金が変更される場合には、料金が変更となる請求日の1ヵ月前に、料金改定の詳細についてNetflixからメールをお送りします。

また、アカウントのお支払い履歴を参照して請求日とプラン料金を確認することもできます。

料金の変更に関するメールが見当たらない場合はどうしたらよいですか?

メールが見当たらない場合は、お客様のアカウントに登録してあるメールアドレスが合っているかどうか確認してください。

Netflixの各種プランや料金はどこで比較できますか?

こちらから現在のNetflixのプランや料金を比較して、いつでもプランを変更することができます。

以前のプラン料金のままNetflixを利用し続けることは可能ですか?

新しいプラン料金は、発表後すべての方に適用されます。プランの変更はいつでもできます。

なぜ高い方のプラン料金が請求されたのですか?

お客様のご世帯のどなたかがNetflixプランをアップグレードした場合、アップグレード後のプランの料金がお支払い金額に反映されます。これには、特別オファーした期間限定の登録特典やアップグレード特典が含まれます。特典期間の終了時に上位プランの料金が請求されます。詳細については、アップグレード特典の開始時に届いたメールまたはショートメッセージをご確認ください。