A havi korlátozás a fióktulajdonos díjcsomagjának felel meg
Csak 1 profiljuk (nem gyerekeknek szóló) lehet
Vendégfelhasználói fiók kezelése
Ha segítségre van szükséged vendégfelhasználói fiók hozzáadásával vagy kezelésével kapcsolatban, kövesd az alábbi lépéseket attól függően, hogy ki használja a fiókot.
Hibaelhárítás
Ha nem tudsz vendégfelhasználót adni a fiókodhoz, íme néhány ok:
Nincs Standard vagy Prémium díjcsomagod, vagy a vendégfelhasználói funkció nem érhető el az országodban.
A meghívott személy e-mail-címe egy másik Netflix fiókhoz van társítva.
A meghívott személy nem abban az országban él, ahol regisztráltál a Netflixre.
Harmadik félen vagy partnercsomagon keresztül használod a Netflixet. Ha megváltoztatod a fizetési módot, hogy vendégfelhasználókat adhass hozzá, a következő számlázási időszaktól adhatod hozzá őket.
Lemondtad az előfizetésedet, vagy függőben lévő díjcsomag-módosításod van. Ez akkor is igaz, ha a számlázási időszakod még nem ért véget.
Az utóbbi fizetés függőben van. Amint befejeződött a fizetés, hozzáadhatsz vendégfelhasználót.
Fiókodat felfüggesztettük. A felfüggesztést fel kell oldani, mielőtt vendégfelhasználót adhatsz hozzá.
Kétszer hívtál meg vagy töröltél vendégfelhasználót ugyanazon számlázási időszakon belül. Próbáld újra a következő számlázási időszakban.
A vendégfelhasználó ellenőrizze a promóciós vagy levélszemétmappáját.
Ellenőrizd a címzett e-mail-címét a Meghívó elküldve neki mezőben, és győződj meg arról, hogy az e-mail-címben nincsenek hibák vagy elírások.
Másold ki a meghívó linket, és küldd el közvetlenül a meghívott személynek.
Töröld és küldd el újra a meghívót ezekkel a lépésekkel:
Válaszd ki a Meghívó törlése opciót.
Erősítsd meg, hogy törölni szeretnéd a meghívást.
Válaszd ki a Meghívó küldése opciót, és hívd meg újra azt a személyt (fontold meg másik e-mail-cím használatát).
Ha a „Próbálkozz újra később” hibaüzenetet látod, várj 24 órát az újbóli próbálkozás előtt.
Ha a vendégfelhasználó nem fogadta el a meghívást, 1 hónapig több emlékeztető e-mailt is küldünk neki. A fióktulajdonos is értesítést kap e-mailben, és újra elküldheti a meghívót „A vendégfelhasználó nem kapott meghívást” lépéseinek követésével, vagy törölheti a vendégfelhasználói helyet.
Nem fogsz tudni létrehozni vendégfelhasználói fiókot, ha:
Nem abban az országban élsz, ahol a fióktulajdonos regisztrált a Netflixre.
Ha VPN-t, proxyt vagy blokkolásmegkerülő szolgáltatást használsz.
Ha vendégfelhasználó vagy, és nem tudod nézni a Netflixet, íme néhány lehetséges ok:
Túl sokan használják a vendégfelhasználói fiókot.
Vendégfelhasználók egyszerre csak egy eszközön nézhetik a Netflixet.
Ahhoz, hogy egy háztartásban egyszerre több eszközön is nézhesd, regisztrálnod kell egy saját fiókra, és választanod egy díjcsomagot.
A fiók tulajdonosa módosította a vendégfelhasználót, és eltávolított téged.
Ha eltávolítanak vendégfelhasználóként, azonnal elveszíted a hozzáférést a Netflixhez.
Újra csatlakozhatsz vendégfelhasználóként, ha valaki ismét meghív téged.
Újra csatlakozhatsz a Netflixhez ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal és a saját fizetési módoddal. Ha 10 hónapon belül újra csatlakozol, profilod, kedvenceid, megtekintési beállításaid és fiókadataid továbbra is elérhetők lesznek.
A fióktulajdonos törölte a vendégfelhasználói helyet.
Ha törlik a vendégfelhasználói helyedet, elveszíted a hozzáférést a Netflixhez a számlázási időszak végén.
Újra csatlakozhatsz vendégfelhasználóként, ha valaki ismét meghív téged.
Újra csatlakozhatsz a Netflixhez ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal és a saját fizetési módoddal. Ha 10 hónapon belül újra csatlakozol, profilod, kedvenceid, megtekintési beállításaid és fiókadataid továbbra is elérhetők lesznek.
Felfüggesztették a fiókot.
Ha a fiókot felfüggesztették, a fiókban senki nem nézheti a Netflixet.
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot azzal a személlyel, aki vendégfelhasználóként hozzáadott a fiókjához, mert neki kell megoldást találnia felfüggesztett fiók esetén.
A fióktulajdonos összekapcsolta a fiókját egy Netflixet tartalmazó csomaggal.
Ha igen, a vendégfelhasználói helyeket azonnal töröljük, amint összekapcsolja a fiókját.
Újra csatlakozhatsz vendégfelhasználóként, ha valaki ismét meghív téged.
Újra csatlakozhatsz a Netflixhez ugyanazokkal a bejelentkezési adatokkal és a saját fizetési módoddal. Ha 10 hónapon belül újra csatlakozol, profilod, kedvenceid, megtekintési beállításaid és fiókadataid továbbra is elérhetők lesznek.
Ha más országban élsz, mint ahol a fióktulajdonos feliratkozott a Netflixre, előfordulhat, hogy „A fiókodat ezen a helyszínen nem használhatod” hibaüzenetet látod.
Bár a vendégfelhasználók nézhetik a Netflixet utazás közben, a vendégfelhasználói fiókokat elsősorban ugyanabban az országban kell használni, ahol a fióktulajdonos megkezdte előfizetését.
Előfordulhat, hogy egy fióktulajdonos a „Próbálkozz újra később” hibaüzenetet látja, miután túllépte a vendégfelhasználó meghívására tett kísérletek számát. Várj 24 órát az újbóli próbálkozás előtt.