Vitesses de connexion Internet recommandées par Netflix

Pour obtenir la meilleure qualité vidéo lorsque vous visionnez des séries, des films ou des événements en direct sur Netflix, nous vous recommandons d'avoir d'une connexion Internet stable (comme l'indique le tableau ci-dessous).

Qualité vidéo

Résolution

Vitesse recommandée

Haute définition (HD)

720p

3 Mbit/s ou plus

Haute définition intégrale (Pleine HD)

1080p

5 Mbit/s ou plus

Ultra haute définition (Ultra HD)

4K

15 Mbit/s ou plus

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Vérifier la vitesse de votre connexion Internet

  • Pour vérifier la vitesse de votre connexion Internet sur un téléphone cellulaire, une tablette ou un ordinateur, ouvrez un navigateur Web et accédez à Fast.com.

  • Sur d'autres appareils, comme un téléviseur ou un appareil qui se connecte à votre téléviseur, vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion Internet en suivant ces étapes :

  1. Accédez à l'écran d'accueil et appuyez sur le bouton Retour (Back) de votre télécommande pour accéder au menu.

  2. Si le menu est en haut de l'écran : cliquez sur votre icône de profil en haut à gauche sur l'écran, sélectionnez Obtenir de l'aide (Get Help), puis Vérifier votre réseau (Check your Network).

    Si le menu est à gauche de l'écran : allez au bas de l'écran, sélectionnez Obtenir de l'aide (Get Help), puis Vérifier votre réseau (Check your Network).

Si la vérification échoue ou affiche une erreur, cela signifie généralement que votre appareil n'est pas connecté à Internet.

Si la vitesse de votre connexion Internet est plus lente que prévu, communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.

  1. Lancez Netflix.

  2. Sélectionnez Obtenir de l'aide (Get Help).

  3. Sélectionnez Vérifier votre réseau (Check your Network).

Si la vérification échoue ou affiche une erreur, cela signifie généralement que votre appareil n'est pas connecté à Internet.

Si la vitesse de votre connexion Internet est plus lente que prévu, communiquez avec votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.

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